منصة شاملة للتفاعل مع الذكاء الاصطناعي للموظفين
أمبر من inFeedo هي منصة قوية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعل الموظفين تركز على تحسين تفاعل ودعم القوى العاملة. تحتوي على مكونين رئيسيين: تفاعل الذكاء الاصطناعي ومساعدة الذكاء الاصطناعي. يتميز مكون تفاعل الذكاء الاصطناعي بفهم ملاحظات الموظفين من خلال أدوات مثل الاستماع المستمر، واستطلاعات الرأي، وتحليلات التفاعل، مما يتنبأ بشكل فعال بالاستقالات ويحل الملاحظات على نطاق واسع. هذا يضمن أن أصوات الموظفين مسموعة ويتم اتخاذ إجراءات بشأنها، مما يعزز مكان عمل أكثر تفاعلاً.
على العكس، يقوم مكون مساعدة الذكاء الاصطناعي بتبسيط دعم الموظفين من خلال معالجة الاستفسارات المتكررة وتحويل الاستفسارات المعقدة إلى الوكلاء المناسبين. يقوم بتحسين الوصول إلى التطبيقات الداخلية ويستفيد من التعلم الآلي المتقدم ومعالجة اللغة الطبيعية لتحليل المشاعر بشكل فعال. تتضمن المنصة أيضًا استشارات علم الناس، التي تقدم استشارات خبراء لتعزيز تجربة الموظف بشكل أكبر. بشكل عام، تهدف أمبر إلى أن تكون حلاً شاملاً للتفاعل المستمر والكفاءة التشغيلية.
